公司介绍

海南新中北科技有限公司是一家专业提供呼叫中心外包服务的呼叫中心运营机构。

海南新中北科技有限公司所属的海南中北通信有限责任公司成立于1996年，以寻呼业务起步、发展壮大，现已成为一家集软件开发、通信设备贸易、增值电信服务提供、计算机网络服务于一体的集团式高新科技企业。海南中北通信有限责任公司是政府认定的海南省核心竞争力50强企业之一，是海南省科技厅认定的高新技术企业及海南首家通过ISO 9001：2000质量认证的通信及电信增值业务企业。获得海南省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可资格。

2002年，海南中北通信有限公司依托技术实力及丰富的通信服务行业经验，成立了海南新中北科技有限公司，投资建立海南省第一家专业提供呼叫中心外包服务的呼叫中心运营机构——新中北商业呼叫中心。

新中北商业呼叫中心立足海南面向全国提供专业呼叫中心运营服务，服务于各行业呼叫中心的建设、管理与运营，提供全面的呼叫中心与CRM的解决方案。

新中北商业呼叫中心已在北京、海南、福建、四川、广西、浙江、江苏建立呼叫中心运营基地。分别为:

●海南新中北科技有限公司、北京分公司、海南分公司、绵阳分公司 
●福建新中北通信科技有限公司、福建新中北通信科技有限公司三明分公司 
●广西新中北科技有限公司、广西新中北科技有限公司北海分公司、广西新中北科技有限公司柳州分公司 
●浙江电销科技有限公司 、浙江电销科技有限公司湖州分公司
●江苏电销通信科技有限公司、江苏电销通信科技有限公司淮安分公司、江苏电销通信科技有限公司南京分公司、江苏电销通信科技有限公司镇江分公司、江苏电销通信科技有限公司常州分公司

截止2008年10月全国物理座席资源达到1200个，呼叫中心专职服务人员达到2200多名，服务范围包括政府机构、电信运营商、金融保险业、制造行业、医疗业、IT行业。

集团高层管理人员均为硕士学历，六年以上呼叫中心行业管理经验；中层管理人员均为本科以上学历，四年以上呼叫中心管理经验，并获得呼叫中心管理资格认证。其中高层管理人员均为十年以上老员工。具备呼叫中心运营管理实践及丰富的专业管理经验。

公司总裁梅雪女士被授予“信息产业部呼叫中心指导委员会专家顾问”，作为每年亚太地区及中国“最佳呼叫中心”评选的专家评委之一。

2004年1月获得信息产业部（现为工业信息产业局）呼叫中心职业标准指导委员会: <客户信息服务员>技术资格认证在海南地区的授权培训机构及授权实习基地。

2004年10月公司总裁梅雪女士被授予“信息产业部呼叫中心指导委员会专家顾问”，作为每年亚太地区及中国“最佳呼叫中心”评选的专家评委之一。

  　 2004年11月新中北与信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会在海南海口联合举办了“中国呼叫中心管理及产业发展主题论坛”，出席的嘉宾包括袁道唯博士、赵溪主席、雷扬、丰祖军等呼叫中心行业专家及海南省政府相关领导及各大知名企业管理人员。

2007年10月，新中北在海南海口配合信息产业部举办了亚太地区呼叫中心主席（中国、澳大利亚、新加坡、日本、香港、台湾、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾）圆桌会议，并成立亚太呼叫中心联盟。海南省参会的政府机构有海南省通信管理局、海南省工业信息产业局、海南省科技厅、海南省外事办、海南省政府办公厅等相关领导。